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유지관리

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  좁은 의미에서의 화장실은 가정이나 기업의 얼굴로써, 그 가정 그 기업의 문화 척도를 나타내 
주는 바로미터 역할을 하고 있으며, 넓은 의미에서의 화장실은 그 나라 문화의 활동 집약이라 할 
수 있습니다. 이렇듯 화장실은 각 가정, 기업 국가에서 중요한 위치를 차지함에도 불구하고 지금
까지 우리나라의 화장실은 단지 생리적 문제의 해결 장소로서만인식 되어 왔습니다.

그러나 1999년 말부터 불기 시작한 화장실 개선 운동이 저희 시민연대를 비롯한 관계단체와 각 
지자체의 지원으로 이제는 어는 정도 성과를 보이고 있고, 이를 이용하고 있는 이용객들의 의식
수준도 많이 향상된 느낌입니다. 하지만 공공 화장실에 대한 개선 운동이 가시적인 성과 위주로 
흐르면서 초 호화 시설, 이용객의 편의를 고려하지 않은 엉뚱한 장소에 설치 되는 등 많은 문제
점을 안고 있는 점 역시 부인 할 수 없는 현실입니다. 

물론 이러한 점은 아름다운 화장실 문화를 만들어가는 과정이라 생각하며 이제는 정말 이용객
들의 편의를 생각한 화장실의 문화를 만들어 가야 하는 시점에 있음을 자각하고 화장실 개선 
작업시 필요한 참고사항입니다. 적극 활용하셔서 깨끗하고 쾌적한 생활문화의 공간을 가꾸
시는일에 도움이 되셨으면 합니다.

화장실 관리에 있어 가장 중요한 요소를 꼽으라면 청결이라 할 수 있습니다.화장실을 아무리 깨
끗이 유지 하고자 하여도 화장실 기본 상태가 불량하다면 만족할 만한 효과를 기대하기 어려우
며, 또한 아무리 깨끗하게 꾸며진 화장실이라 하더라도 관리 상태가 불량하다면 이 역시 화장
실 개선의 기본 취지가 무산 되는 것이라 할 수 있습니다. 따라서 이러한 두 가지 관점을 염두
에 두시고 화장실 개선 사업을 추진 하시기 바랍니다.



우리나라에서 화장실에 관련된 제품을 생산해내고 있는 업체는 대단히 많이 있습니다. 그 중에는
고급 지향적인 제품을 위주로 생산하여 특수한 계층을 타킷으로 하는 제품이 있는가 하면 저가 제
품을 생산하여 일반 대중이 사용할 수 있도록 설계된 제품 등 다양하게 나와 있습니다. 따라서 
화장실을 사용하는 계층이 특수한 계층인지 일반 대중인지, 또한 건물이 고급스러운지 아니면 
평범한지를 고려하여 제품을 선택하여야 합니다. 



고급제품일수록 다양한 기능이 첨가되어 있어서 사소한 충격에도 오작동이 일어나는 등 사후 A/S
발생에 따른 불편함이 가중 됩니다. 또한 협소한 화장실의 경우 화장실 상태를 고려하지 않은 채 
부피가 큰 제품을 설치할 경우 이에 따른 이용객의 불편을 가중시키는 원인이 됩니다. 이러한 점
을 고려해서 제품을 선택하여야 합니다. 



화장실의 기본 취지는 이용객들이 얼마나 편하게 이용할 수 있는가에 있습니다. 따라서 화장실 
내부의 시설물들은 가급적이면 이용객들이 부담 없이 손쉽게 이용할 수 있도록 꾸며져 있어야 합니다. 



화장실을 화려하게 꾸미는 일도 중요하지만 오히려 아주 사소한 물품들을 통해서 이용객들은 
더욱 만족감을 표시합니다. 예를 들면 화장실의 위치를 알리는 위치표시라든가 비상벨 설치 및
남녀화장실 구별이 없을 경우 에티켓 벨 설치 등이 고객들의 만족도를 더욱 높여 주게 되는 
것입니다.이상과 같은 경우들을 고려하여 화장실 개선에 대한 방향을 설정하시면 적은 비용으로 
정말 아름답고 쾌적한 화장실을 만드실 수 있으리라고 생각합니다.



다양한 기능의 상품이나 고가의 상품은 공공 장소의 환경적 특성을 검토해 볼 때 타당치 않음 일반 
공공장소의 경우 단순기능의 튼튼한 제품이 더 효과적임



빌딩이나 건물 같은 경우 그 지역에 있는 회사의 제품을 선정해서 사용하고 있다면 별 문제가 
없겠지만 여러 지역에 점포망이 산재해 있는 경우, 전국적인 대리점 망을 갖추고 있는 업체가 
사후 관리나 운영에 있어서 효율적임. 



일부 회사는 제품을 생산해서 대리점 및 기타 유통망에 공급만을 위주로 하는 체제로 되어있음. 
따라서 A/S라든가 사후 관리는 그 제품을 받아서 유통하는 업체에 일임을 하거나 생산업체에서는 
전혀 A/S등을 하지 않는 경우가 많이 있으므로 충분한 A/S를 확인 받을 것 



화장실 용품선정시 몇 곳의 견적서를 받은 다음 비교 검토하여 선정하면 원가절감 및 사후관리를 
위해서도 바람직하다고 생각함