실태조사자료

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'화장실문화시민연대'에서는 화장실을 이용하는 시민 의식에 대한 설문조사를 공중화장실을 관리하는 분들을 대상으로 실시하여 아래와 같은 결과가 나왔습니다. 조사 결과를 바탕으로 이용 문화를 위한 교육이나 캠페인에 더 노력하여 깨끗하고 쾌적한 화장실 문화를 위하여 함께하겠습니다. 여러분도 함께 손잡아 주시기를 부탁드립니다.

2. 조사기간

-2019년 4월~2019년 6월

3.조사 대상

-서울시 공중화장실 관리인 396명

4.조사내용 및 결과

[1]화장실 청소 시 가장 문제가 되는 점은 무엇입니까?(복수 답 포함)

(1)화장실 이용자의 시민의식 부족(318명 80.3%)

(2)화장실 환경미화를 위한 제반 시설-청소 도구, 청소 장비의 소홀한 지원(46명 11.6%)

(3)시설적 문제-누수현상, 낙후된 시설(32명 8.1%)

[2]화장실을 불결하게 사용하는 연령층은?(복수 응답 포함)

(1)10대(168명 42.4%)

(2)20대(196명 49.5%)

(3)30대(24명 6.1%)

(4)40대(12명 3.0%)

(5)50대(48명 12.0%)

[3]화장실 관리 시 남성과 여성 화장실 중 관리하기 힘든 쪽은 어느 쪽이라고 생각하십니까?

(1)남자 화장실(194명 48.9%)

(2)여자 화장실(60명 15.2%)

(3)양쪽 다 비슷함(142명 35.9%)

[4]위의 3번 답변 중 힘든 이유를 말씀해 주세요.(예:청소 중임에도 외부 많은 사람의 이용으로 청소에 어려움이 많음)

(1)시민 의식 부족-이물질 투입, 만취자 등(208명 52.5%)

(2)시설 및 기물 관련 사항-낙후된 시설, 기물 파손 및 남용, 도난 등(32명 8.1%)

(3)기타-노숙자, 사용 미숙 등(156명 39.4%)

[5]화장실 관리 시 가장 문제가 되는 것은 무엇입니까?(복수 응답 포함)

(1)휴지를 변기에 버리지 않음(268명 67.7%)

(2)화장실 비품의 도난(64명 16.2%)

(3)만취자들의 행태(72명 18.2%)

(4)화장실 내의 오물(126명 32.0%)

[6]현재 한국화장실의 시설과 시민들의 이용문화 수준에 대하여 어떻게 생각하십니까?

(1)시설과 이용문화 모두 선진국 수준(8명 2.0%)

(2)시설은 선진국이지만 이용문화 후진국 수준(232명 58.6%)

(3)시설은 낙후되었지만 이용문화 선진국 수준(12명 3.0%)

(4)시설과 이용문화 모두 후진국 수준(54명 14.0%)

[7]많은 이용자들이 지적하는 화장실 청소도구의 불결한 비치 상태에 대한 해결책이 있다면?

(1)청소도구 비치함이 있으면 좋겠음(300명 75.7%)

(2)필요하지 않음(20명 5.2%)

(3)그때그때 알아서 함(68명 17.1%)

(4)기타(8명 2.0%)

[8]우리 나라 화장실 문화 발전을 위해 하고 싶은 말씀

(1)시민 의식-심야 청소년, 쓰레기 방치, 이물질 투입 등(288명 71.2%)

(2)시설물 개조, 보수 및 증설(84명 21.2%)

(3)관리인 책임감 및 처우 개선(24명 6.0%)

[9]깨끗한 화장실을 위하여 무엇이 우선되어야 한다고 생각하십니까?

(1)낙후된 시설의 개선(20명 5.0%)

(2)이용자들의 이용 수준 향상(300명 75.8%)

(3)양쪽 모두 동일(76명 19.2%)

[10]화장실을 이용하는 시민들에게 꼭 당부하고 싶은 말씀

(1)시민 의식의 성장-휴지 적정량 사용, 변기에는 휴지만 넣기, 물티슈는 쓰레기통에 넣기(356명 89.9%)

(2)시설물-파손, 도난(20명 5.0%)

(3)사용 후 물내리기(20명 5.0%)