실태조사자료

‘화장실문화시민연대’에서는 화장실을 이용하는 시민 의식에 대한 설문조사를 공중화장실을 관리하는 분들을 대상으로 실시하여 아래와 같은 결과가 나왔습니다. 조사결과를 바탕으로 이용 문화를 위한 교육이나 캠페인에 더 노력하여 깨끗하고 쾌적한 화장실 문화를 위하여 함께하겠습니다. 여러분도 함께 손잡아 주시기를 부탁드립니다.

 2004년 6월 8일 ~ 2004년 9월

 서울시 공중화장실 관리인 198명

 [1] 화장실 청소 시 가장 문제가 되는 점은 무엇입니까? (복수응답 포함)

(1) 화장실 이용자의 시민의식 부족-시민들의 후진적인 이용문화(159명 80.3%)
(2) 화장실 환경미화를 위한 제반 시설-청소도구, 청소장비의 소홀한 지원(23명 11.6%)
(3) 시설적 문제-누수현상, 낙후된 시설(16명 8.1%)

 [2] 화장실을 불결하게 사용하는 연령층은? (복수응답 포함)

(1) 10대(84명 42.4%)
(2) 20대(98명 49.5%)
(3) 30대(12명 6.1%)
(4) 40대(6명 3.0%)
(5) 50대(24명 12.0%)

 [3] 화장실 관리 시 남성과 여성화장실 중 관리하기 힘든 쪽은 어느 쪽이라 생각하십니까?

(1) 남자화장실(97명 48.9%) 
(2) 여자화장실(30명 15.2%)
(3) 양쪽 다 비슷하다(71명 35.9%)

 [4] 위의 3번 답변 중 힘든 이유를 말씀 해 주세요. (예:외부 많은 사람들의 계속 된 이용으로 청소시간 부족)

(1) 시민의식 부족-이물질 투입, 금연, 만취자 등(104명 52.5%)
(2) 시설 및 기물 관련 사항-낙후된 시설, 기물 파손 및 남용, 도난 등(16명 8.1%)
(3) 기타-노숙자, 사용 미숙(78명 39.4% )

 [5] 화장실 관리 시 가장 문제가 되는 것은 무엇입니까? (복수응답 포함)

(1) 담배꽁초, 침(134명 67.7%) 
(2) 담배꽁초, 침(134명 67.7%)
(3) 화장실 비품의 도난(32명 16.2%)
(4) 만취자들의 행태(36명 18.2%) 
(5) 화장실내의 오물-쓰레기, 여성 생리대(63명 32.0%)

 [6] 현재 한국화장실의 시설면의 시민들의 이용문화 수준에 대하여 어떻게 생각하십니까?

(1) 시설과 이용문화 모두 선진국 수준이다.(4명 2.0%)
(2) 시설은 선진국이지만 이용문화 후진국 수준이다.(116명 58.6%)
(3) 시설은 낙후되었지만 이용문화 선진국 수준이다.(6명 3.0%)
(4) 시설과 이용문화 모두 후진국 수준이다.(27명14.0%)
(5) 시설과 이용문화 모두 성장하고 있다.(45명 22.4%)

 [7] 많은 이용자들이 지적하는 화장실 청소도구의 불결한 비치상태에 대한 해결책이 있다면?

(1) 청소도구 비치함이 있으면 좋겠다.(150명 75.7%)
(2) 필요하지 않다.(10명 5.2%)
(3) 그때 그때 알아서 한다.(34명 17.1%)
(4) 다른 방법이 있다면-기타(4명2.0%)

 [8] 우리 나라 화장실 문화 발전을 위해 하고 싶은 말씀

(1) 시민의식-심야 청소년, 쓰레기 방치, 이물질 투입 등(141명 71.2%)
(2) 시설물 개보수 및 증설(42명 21.2%)
(3) 관리인 책임감 및 처우 개선(12명 6.0%) 
(4) 기타-TV광고, 예산지원(3명 1.6%)

 [9] 깨끗한 화장실을 위하여 무엇이 우선되어야 한다고 생각하십니까?

(1) 낙후된 시설의 개선(10명 5.0% ) 
(2) 이용자들의 이용 수준향상(150명 75.8%)
(3) 양쪽 모두 동일하다.(38명 19.2%)

 [10] 화장실을 이용하는 시민들에게 꼭 당부하고 싶은 말씀

(1) 시민의식-금연, 낙서, 소모품 남용 등(178명 89.9%)
(2) 시설물-파손, 도난(20명 10.1%)